Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
RTS Négoce attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
RTS Négoce, 23 avenue de la Gare, 77890 Beaumont-du-Gâtinais
E-mail : contact@rts-negoce.fr – Téléphone : 01 64 78 16 08
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Formulaire de demande de devis : nom et prénom, téléphone, e-mail, code postal et commune, type d’habitation et de projet, délai, disponibilités pour une visite, préférence de recontact, message, produits sélectionnés.
- Formulaire de contact : nom et prénom, téléphone, e-mail, commune du projet, objet et message.
Aucune donnée bancaire n’est collectée : le site ne permet pas de paiement en ligne.
Pourquoi nous utilisons vos données
- Répondre à vos questions et établir votre devis (mesures précontractuelles prises à votre demande).
- Assurer le suivi de votre demande et, si vous passez commande, la livraison ou le retrait du matériel (exécution du contrat).
- Protéger nos formulaires contre les envois automatisés (intérêt légitime).
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Destinataires
Vos données sont destinées à l’équipe de RTS Négoce. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, pour le seul besoin de leur mission : hébergement du site (IONOS) et envoi des e-mails.
Avec votre accord, elles peuvent être transmises à un installateur partenaire si vous souhaitez être mis en relation pour la pose, ou à RTS Environnement pour une demande d’entretien.
Durée de conservation
- Demandes de devis et de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les durées légales de conservation des documents comptables (10 ans pour les factures).
Cookies et services tiers
- Cookies nécessaires : mémorisation de votre liste de devis et de vos choix de cookies. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Protection anti-spam : nos formulaires utilisent Cloudflare Turnstile pour vérifier que l’envoi provient d’une personne et non d’un robot.
- Carte Google Maps (page Contact) : Google peut déposer des cookies lors de l’affichage de la carte.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies. Certains de ces services peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par les garanties prévues par le RGPD.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@rts-negoce.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
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